Quem somos
Por quem
conhece
o caminho
Unindo conhecimento, metodologias adequadas e levando em consideração as características de cada segmento e empresa a MG possibilita a racionalização de áreas, processos e estratégias necessárias na medida certa para as iniciativas de seus clientes,
Serviços e projetos
Consultoria
Consultoria, Assessoria e Advisory para garantir a melhor opção em propostas de serviços de BPO, arquitetura de sistemas, avaliação de modelo interno ou terceirizado de serviços de TI e Call Center bem como avaliação técnica e financeira de sistemas.
Produtos
Seleção e Implementação de produtos e sistemas para diversos objetivos tais como: gestão do consumo de energia elétrica, mitigação de riscos, gestão de conteúdos, aplicação de Inteligência artificial para soluções de auto-atendimento, entre outros.
Infraestrutura
Atuamos na reestruturação de infraestrutura de telecomunicações em call centers e Data Centers, Implantando links de voz e dados e desenvolvendo projetos de expansão e criação de sites backups.
Gestão
Gestão de projetos de melhoria contínua, diagnóstico e elaboração de recomendações das melhores práticas, ferramentas, estruturas organizacionais e processos de atendimento com foco na qualidade da experiência do cliente. Gestão de Programa e Gestão de Riscos contemplando diversos projetos com foco na implementação de uma plataforma de sistema, coordenando diversos fornecedores.
Restruturação
Reestruturação da Diretoria de Operações e Tecnologia da Informação. Reestruturação de Processos de Compras/Suprimentos e Gestão de Contratos. Mapeamento, avaliação e ajustes em processos de negócios
Parceiros
